Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a FILLI BRAND LTDA (nome fantasia FILLI BRASIL DESIGN), inscrita no CNPJ sob o nº 69.453.077/0001-13, com sede na Rua Grã Nicco, 113, Conj. 604, 5º andar, Bloco 01, Mossunguê, Curitiba – PR, CEP 81200-200 (“FILLI”, “nós”), trata os dados pessoais de quem visita este site e a nossa loja online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone e mensagem, ao preencher o formulário de contato ou falar conosco por WhatsApp e e-mail; e, na loja online, dados de cadastro, endereço de entrega e CPF necessários para emitir nota fiscal e entregar o pedido.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e cookies.
• Dados de pagamento: são processados diretamente pelos intermediadores de pagamento. A FILLI não armazena os dados completos do seu cartão.

2. Para que usamos os seus dados

• Responder contatos, dúvidas e solicitações;
• Processar, faturar e entregar pedidos, e prestar atendimento pós-venda (trocas e devoluções);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
• Enviar comunicações e novidades, apenas com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento;
• Medir audiência e melhorar a experiência no site e em campanhas de divulgação.

3. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse da FILLI (por exemplo, segurança e melhoria dos serviços) e no seu consentimento, quando exigido.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados somente com parceiros necessários à operação: plataforma de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, serviços de hospedagem, de e-mail e de análise e publicidade (como Google e Meta), e com autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de desempenho e marketing, que ajudam a entender a navegação e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei, e protegidos com medidas técnicas e administrativas adequadas, como conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@fillibr.com.br.

8. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@fillibr.com.br. Responderemos no prazo legal.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.